10月15日,为进一步提高站务员的岗位操作水平,促进客运服务规范化和标准化,东海公司积极备战汽车公司站务技能比赛,全面提升站务员业务技能水平,不断提高服务质量和工作效率。
虽然训练强度较大,但是东海公司参赛选手积极筹备,坚持训练。参赛选手白天在售票厅、检票口进行实践操作技能练习,晚上进行理论学习,训练工作有条不紊。目前,参赛选手进入备战冲刺阶段,通过多次训练,逐步培养良好的心理素质。
在站务技能比赛训练阶段中,员工们能及时发现自己的不足,增加了相互学习的机会,提高了站务人员学习业务知识的主动性、积极性,提升了技能素质,起到了更好地服务广大群众的目的,同时为企业加快现转型升级提供了有力的人才技术保障。
