2025年清明小长假期间，为满足市民出行需求，确保交通运输安全、优质、有序；公交集团提前谋划、周密部署，组织召开专题会议，深入分析研判假期出行形势，精心制定具体运输保障方案，全方位保障节日期间公共交通运输工作圆满完成。据统计，清明小长假期间，公交集团累计投入保障运力2319台次，发送总班次达1.39万班，运送总客流约36.06万人次，整体安全生产工作平稳有序。

精准调度运力，畅通城市动脉。面对清明小长假期间，旅游景区、南城庙会、高铁站等多点爆发的客流高峰，公交集团以“一线一策”精细化调度模式，为市民游客打造“无忧出行链”。开通2条“祭扫”专线、3条“桃花涧”专线、3条“南城庙会”直通车、1条“大学城至锦屏山”定制旅游直通车，每日增加50台机动运力用于线路班次加密，保障市民祭扫、踏青、游玩出行。

实时关注景区客流情况，提前准备，精心组织，结合客流出行需求实际，加大运力投放，全力做好花果山、连岛、渔湾、海上云台山等热门景点井喷客流的应急疏散准备，累计投放运力405台次，发送班次990班，运送客流达4.12万人次。其中，4月5日，花果山、连岛、海上云台山景区游客如织，迎来客流高峰，公交集团快速响应，花果山景区安排30台机动运力用于加密花果山景区线路班次，并根据景区安排准备5台接驳运力待命；海上云台山安排10台机动运力用于加密34路、35路班次，准备7台接驳运力，安全服务1.8万人次游客点对点出行；连岛景区增加15台机动运力，延长游3路连岛浴场夜间服务时间至20:00，期间增开连岛浴场至在海一方短驳车，确保游客及时出岛；针对在海一方BRT站台客流高峰，快速公交提前准备5台机动公交车停放于周边场站，结合现场客流情况灵活调度，采取流水发车、穿插运营等方式，全力保障景区客流的安全、有序疏散。针对大学城学生离、返校及火车站假期客流出行需求实际，从早上8:00至晚上21:00，开通火车站至大学城往返直通车，加密火车站始发途经公交线路班次，累计投入1460台次，发送班次6570班，运送客流达13.2万人次，保障市民出行高效便捷。

筑牢安全防线，守护平安出行。严格贯彻执行上级安全生产工作相关部署与要求，扎实开展节前安全生产大检查。重点针对所属营运车辆、停车场、安全设施以及消防器材等进行细致的拉网式排查，全面消除各类安全隐患；全面落实节日期间上路巡查和夜间巡检工作，严禁任何不符合安全技术标准的车辆投入运营；持续做好驾驶员防春困管理措施，强化驾站人员危险品查堵，提高突发情况应急处置能力；以“高于常规、严于平时”的要求，落实四时段监控管理责任，对公交场站消防设施、维修作业场地、配件仓库、用电设备以及特种设备等进行全面排查、监管，确保安全生产；对参运车辆安全技术状况进行全面排查与跟踪，严格按照“谁检查、谁签字、谁负责”的原则，对每一辆车进行逐一排查，确保车辆状况良好，坚决杜绝车辆带“病”运行；组建应急抢修队伍，安排清障车辆和值班人员在各主要场站随时待命，随时准备应对突发状况，及时开展应急抢修工作，保障车辆能够正常上线运营。

践行服务宗旨，传递公交温暖。节日期间，公交集团全面落实“五心五到”服务法，强化驾、站人员综合素质教育，增强服务意识，规范服务行为，要求持证上岗、着装规范、主动服务，提升企业形象；节前，各单位组织开展了一次全面卫生大检查，重点对卫生死角进行清理，确保公交场站卫生、车容车貌干净整洁，车厢内各类服务标识齐全、电子化设备规范运行，为市民营造舒适乘车环境。在各大景区、大学城院校、火车站公交站、庙会等现场，百余名“公交红马甲”志愿者从早到晚不停歇，开展乘客疑问解答、人流疏散和乘车秩序管理，提高公交车辆运行效率和乘客出行满意度。

从晨曦微露到夜幕深沉，每一趟安全的出发，每一次贴心的守护，都是我们用真情书写的答卷。我们将始终带着这份热忱，用行动诠释责任，用服务传递温情，为大家提供更优质的出行服务。