2025年清明假期,连云港汽车运输有限公司严格落实连云港市交通控股集团关于清明假期运输服务保障的工作要求,从组织管理、运力服务、应急处置等方面精准施策,圆满完成了清明假期旅客运输保障工作。
一、强化组织领导,筑牢安全防线。公司成立清明运输保障领导小组,制定细致工作方案,明确各部门分工,搭建起协同有序的工作体系。假期期间,严格执行领导24小时带班值班制度,确保各方面信息通畅、工作部署快速落实。公司节前对各客运场站和重点区域开展拉网式安全检查,及时消除安全隐患。组织驾驶员参加专项安全教育,提升其安全责任意识。各客运站严格落实“三不进站、六不出站”管理规定,加大车辆例保检查力度,保障每一辆营运车都处于良好运行状态,为旅客营造安全、舒适的出行环境。
二、优化运力配置,提升服务品质。公司提前对清明期间旅客出行需求展开研判,同时与周边城市建立动态运力调度机制,借助大数据实时掌握客流变化,灵活调整发车班次与线路。各客运站通过多种渠道发布班次信息,安排志愿者在站内提供引导、咨询服务,帮助旅客合理规划行程。清明假期,公司共投入110台运力,各客运站及602、603公交专线累计发送旅客2.4万人次,有效满足了旅客多样化出行需求。高铁站的“雷锋车”驿站为应对客流高峰,主动延长服务时间,累计投入近百名志愿者,为旅客解决出行“最后一公里”难题。
三、完善应急预案,提升应急能力。为有效应对突发情况,公司制定了完善的应急处置预案,提前对各类应急设备进行全面检查和维护。假期期间,公司严格执行应急值班制度,确保一旦发生突发事件,能够迅速响应、高效处置,为旅客运输安全提供坚实保障。
此次清明假期运输保障工作的圆满完成,充分展现了汽车公司的组织协调能力、服务保障水平和高度的社会责任感。接下来,公司将继续秉持“宁愿自己千般苦、不让旅客一时难”的服务理念,持续优化服务品质,为广大旅客提供更加安全、便捷、温馨的出行服务。


